Comment récupérer un mail supprimé

Lorsque vous êtes en train de trier votre boîte de réception il est possible que vous appuyiez accidentellement sur supprimé. Cela entraîne, par exemple, l’effacement de quelques messages importants. Une telle situation peut être embarrassante, mais ce n’est pas la fin du monde, surtout si vous utilisez Gmail. En effet, ce dernier dispose de plusieurs mécanismes intégrés, pour vous permettre de récupérer un mail supprimé Gmail.

Pourquoi la récupération d’un mail supprimé Gmail est il possible ?

Google sait qu’il est facile de supprimer accidentellement un mail important sans s’en rendre compte. C’est pourquoi Gmail n’efface jamais immédiatement vos mails, lorsque vous appuyez sur l’option de suppression. Au lieu de cela, il les envoie dans le dossier « Corbeille » de l’application où les mails peuvent être consultés et récupérés si nécessaire. Cependant, n’attendez pas trop longtemps, avant de récupérer un mail supprimé. Au bout de 30 jours, Google efface les mails du dossier corbeille.

Par exception, l’outil de Google permet quand même aux utilisateurs de récupérer des données déjà supprimées depuis 25 jours. Ceci est possible si elles étaient soumises à des règles de conservation ou à des mises en attente. Les mails supprimés peuvent donc être récupérés à partir de la console d’administration, dans les 25 jours suivant leur suppression. Par contre, après 25 jours, les données sont définitivement perdues.

Restaurer un mail effacé si la corbeille n’est pas encore vidée

Si vous avez effacé accidentellement un mail, et que vous n’avez pas encore vidé la corbeille, cela vaut la peine de s’y rendre et de le rechercher. À cet égard, si vous n’êtes pas sûr du nom de ce mail ou si vous ne vous souvenez pas d’autres informations qui pourraient y figurer comme le destinataire, vous pouvez parcourir tout le dossier.

Lorsque vous avez trouvé le mail supprimé, vous pouvez le renvoyer dans votre boîte de réception ou le classer dans un dossier. Pour s’y faire, entrez dans Corbeille puis sélectionner le mail à restaurer et cliquez sur Déplacer vers pour choisir l’emplacement.

Récupérer un mail supprimé de la corbeille déjà vidé

Si vous ne trouvez pas le mail dans le dossier corbeille, cela signifie peut être que vous l’avez accidentellement vidé ou que vous avez appuyez sur le choix « Supprimer pour toujours ». Si tel s’avère être le cas, vous pouvez envoyer une demande à l’équipe de support Gmail, pour lui demander de récupérer les mails supprimés dans votre compte. Toutefois, ne vous faites pas d’illusions, car il y a de fortes chances qu’un mail supprimé peut se disparaître dans l’éther. Mais cela ne vous empêche pas d’essayer.

Pour soumettre une demande au support de Google, il suffit de se rendre sur la page officielle de Gmail, consacrée aux messages manquants. Puis, il faut remplir un formulaire en fournissant les informations nécessaires. Ces informations peuvent s’agir de l’adresse électronique à partir de laquelle les messages ont été supprimés. Une fois le formulaire rempli, cliquez sur le bouton « envoyé ». Néanmoins, il est peu probable qu’ils puissent trouver le mail pour vous, et plus vous attendez, moins il y a de chances qu’un mail supprimé de la corbeille puisse être récupéré.

Le dossier Corbeille semble introuvable, que faire pour récupérer un mail supprimé

Dans le cas où le dossier corbeille est caché, cela vous empêche de trouver le mail supprimé. Si vous ne pouvez pas voir le dossier corbeille, procédez aux étapes suivantes :

• Ouvrez « Paramètres » via l’icône en forme de rouage, au-dessus des messages,
• Ensuite, cliquez sur l’onglet « Libellés » dans les paramètres,
• Faites défiler vers le bas, arrêtez-vous sur l’étiquette de la corbeille et cliquez sur le bouton Afficher.
• Vous pourrez alors voir le dossier, et y récupérer le mail effacé.

  

Conclusion

Google comprend très bien que les utilisateurs peuvent facilement voir leur mails disparaître, suite à une erreur. C’est pourquoi, par ces fonctionnalités intégrées, il tente de vous aider. Cependant, il y a de forte chance, que le mail supprimé puisse disparaître à jamais. Un conseil, il faut que vous procédiez à la récupérer le plutôt possible.